深圳新聞網2024年4月1日訊（記者 湯莎）3月28日(ri)，中國太保公布(bu)2023年(nian)度業績(ji)：全年(nian)實現營業收(shou)入(ru)3239.45億元，歸母營運利(li)潤 355.18億元，保持穩定。

2023年，面對內外部環境(jing)各種不確定性，中(zhong)國太保整體經營業績保持穩(wen)(wen)健，市場(chang)地位穩(wen)(wen)中(zhong)有升，價值創造和關鍵領(ling)域突破能力(li)穩(wen)(wen)中(zhong)有進。

中國太保集團全年(nian)(nian)(nian)實(shi)現營業收入3239.45億元，其中保險服(fu)務收入2661.67億元，同比增(zeng)(zeng)長6.6%；集團內含價值5294.93億元，較(jiao)上(shang)年(nian)(nian)(nian)末(mo)增(zeng)(zeng)長1.9%；管(guan)理資產規模29,223.08億元，較(jiao)上(shang)年(nian)(nian)(nian)末(mo)增(zeng)(zeng)長10.1%；客戶(hu)數17986.9萬(wan)人，較(jiao)上(shang)年(nian)(nian)(nian)末(mo)增(zeng)(zeng)長934.2萬(wan)人。

多個核心指標穩中向好  

中國太保壽險縱深推(tui)進“長(chang)航”轉型，多元渠道(dao)助(zhu)力新業務價(jia)值(zhi)(zhi)實(shi)現良好(hao)增長(chang)，全年實(shi)現新業務價(jia)值(zhi)(zhi)109.62億元，同比增長(chang)19.1%；代理人(ren)隊(dui)伍質態持續優(you)化，核心(xin)人(ren)力產能、收入穩(wen)步提(ti)升；推(tui)動賦能型總部和經營型機構轉型，加快構建以客(ke)戶(hu)為中心(xin)、內生動力強勁(jing)的價(jia)值(zhi)(zhi)創造型組織。

中國太保(bao)產險(xian)實現經營(ying)管理(li)能力(li)全面提升，全年保(bao)險(xian)服務收入同(tong)比增長11.8%；承保(bao)綜合成本率97.7%，車險(xian)、非車險(xian)、農險(xian)均保(bao)持良好承保(bao)盈(ying)利(li)水平，有效益、可持續(xu)高(gao)質量發(fa)展的態勢(shi)進一步鞏固。

資(zi)產管(guan)(guan)理方面，進一步完善穿越周期的資(zi)產負債(zhai)管(guan)(guan)理體(ti)系，業(ye)績表現(xian)較強韌性。在資(zi)本市場震蕩走(zou)弱等壓力下，集(ji)團投資(zi)資(zi)產綜(zong)合投資(zi)收(shou)益率2.7%，同比(bi)增長0.4個(ge)百分點。

科技協同穩中求新

中(zhong)國太保加快推進數字技術(shu)賦能創新。基于(yu)大模型技術(shu)發布上(shang)線的數字員工在審計中(zhong)心正式落地，成(cheng)為審計日常(chang)工作的等效勞動力。

中(zhong)(zhong)(zhong)國太(tai)保產(chan)險深(shen)化(hua) RPA 技術應(ying)用，“黑燈工廠(chang)”月(yue)均替代人(ren)力(li)超過400人(ren)，提升(sheng)集約(yue)化(hua)運營效率。中(zhong)(zhong)(zhong)國太(tai)保壽險推(tui)出輕量級遠程視頻交互技術“芯雙錄”，實現銷(xiao)售服務人(ren)員與客(ke)戶(hu)“云會面”，提升(sheng)客(ke)戶(hu)投保體驗。中(zhong)(zhong)(zhong)國太(tai)保首次發(fa)布(bu)《中(zhong)(zhong)(zhong)國太(tai)保個人(ren)客(ke)戶(hu)報(bao)告》，彰顯(xian)大(da)數據對(dui)客(ke)戶(hu)經營的智(zhi)能驅動力(li)。

2023年末，中國(guo)太保開啟(qi)了董事(shi)會和經(jing)營(ying)管理(li)層(ceng)的(de)(de)平穩交(jiao)替，2024年在中國(guo)太保的(de)(de)發展歷史中也是(shi)“承前(qian)啟(qi)后(hou)、繼往開來”的(de)(de)重要(yao)一(yi)年。

展望(wang)2024年，全球經濟(ji)機遇與(yu)風險并存，國(guo)內經濟(ji)回升動力(li)與(yu)壓力(li)同在。中國(guo)太(tai)保(bao)新(xin)一屆董事表示(shi)將(jiang)持續深化轉型改革(ge)，把握新(xin)發展機遇，以打造具有(you)世界影響力(li)的國(guo)內頭部保(bao)險金(jin)融服務集團(tuan)為目標，不斷開創(chuang)新(xin)時代保(bao)險業高質量發展的全新(xin)局面(mian)。