公(gong)司為了提高工(gong)作(zuo)效率，采用(yong)便捷的(de)數字(zi)化(hua)辦公(gong)流程(cheng)(cheng)，然(ran)而有的(de)員工(gong)卻遇到了一(yi)些困難。2023年(nian)，在江蘇省蘇州市，一(yi)位(wei)(wei)(wei)59歲(sui)員工(gong)因不會線(xian)上(shang)操作(zuo)請假流程(cheng)(cheng)，而被用(yong)人(ren)單位(wei)(wei)(wei)以曠工(gong)為由辭退。法(fa)院認定，用(yong)人(ren)單位(wei)(wei)(wei)解(jie)除(chu)勞動合同違法(fa)，需賠(pei)償10萬余元。

【案件回顧】

辛某(mou)今(jin)年(nian)(nian)59周(zhou)歲，已在(zai)(zai)某(mou)公(gong)司(si)從事(shi)車間工(gong)作十余(yu)年(nian)(nian)。近年(nian)(nian)來(lai)，公(gong)司(si)要求(qiu)所有員工(gong)請假需在(zai)(zai)線上(shang)(shang)操作，如(ru)無(wu)請假流程而自(zi)行(xing)不來(lai)上(shang)(shang)班的，視為曠工(gong)處理。

2023年1月(yue)(yue)9日，不諳電腦操作(zuo)的辛某請(qing)年輕同(tong)事幫忙，線上提交了年休(xiu)假申請(qing)，時間(jian)為1月(yue)(yue)10日至1月(yue)(yue)20日，公司(si)予以批準。后(hou)公司(si)安排辛某所在(zai)生產車間(jian)于(yu)1月(yue)(yue)16日至1月(yue)(yue)27日放假，1月(yue)(yue)28日、29日因調休(xiu)正(zheng)常上班，辛某請(qing)假時間(jian)與公司(si)春節放假時間(jian)存在(zai)部分(fen)重合。

1月28日，辛某(mou)所在車間負(fu)責人(ren)在工作群要(yao)求未(wei)到崗人(ren)員通過線(xian)上流程補(bu)(bu)請假。辛某(mou)遂發信息告知該(gai)負(fu)責人(ren)自己(ji)將于(yu)1月31日返崗。次日，辛某(mou)又在公(gong)司后(hou)勤主管來電時說明其(qi)不會線(xian)上操作請假，再次以口(kou)頭(tou)方式提(ti)出返崗后(hou)補(bu)(bu)請假。后(hou)公(gong)司以辛某(mou)1月28日至30日連(lian)續曠工3個工作日為由解除勞動(dong)合(he)同。

辛某申(shen)請仲(zhong)裁，要求(qiu)確(que)認(ren)公(gong)司違法(fa)(fa)解除勞(lao)動合同(tong)，并支付經濟(ji)賠償金10萬余元。仲(zhong)裁支持了辛某的請求(qiu)，公(gong)司不服，訴(su)至法(fa)(fa)院。

法院認(ren)為，該公(gong)司在執行請(qing)假制度(du)時存在補(bu)(bu)請(qing)假的慣(guan)例，于(yu)是辛(xin)某理解年(nian)休假可以順(shun)延，并多(duo)次溝(gou)通表示在返崗后補(bu)(bu)請(qing)假，這是勞動者基于(yu)公(gong)司規章制度(du)執行形成的預期判斷(duan)，并無故意曠工(gong)的主(zhu)觀意圖(tu)。

辛某作為年齡(ling)較大的(de)老員工，此前(qian)在線請(qing)(qing)假(jia)審批流(liu)程均是在他人協助下完成。辛某的(de)違規請(qing)(qing)假(jia)行為并未對(dui)公司(si)的(de)日常生產經營及管(guan)理秩(zhi)序造成重大影響(xiang)，不足以(yi)達(da)到解除勞(lao)動合(he)同的(de)嚴重程度，公司(si)單(dan)方面解除勞(lao)動合(he)同損害了(le)勞(lao)動者(zhe)的(de)合(he)法權利。

因(yin)此(ci)，法院(yuan)判(pan)決，辛某認為公司違法解除勞動合同、應(ying)支付賠償(chang)金(jin)的(de)主張應(ying)予支持，駁回公司的(de)訴(su)訟請(qing)求。

【人民說法】

“數字(zi)時(shi)代，高齡勞動者的權益保(bao)護問題(ti)值得關(guan)(guan)注。”中(zhong)(zhong)國勞動關(guan)(guan)系學院(yuan)(yuan)法學院(yuan)(yuan)學術(shu)(shu)委員會(hui)主任沈建峰在(zai)接受“人(ren)民說(shuo)法”采訪時(shi)表(biao)示(shi)，在(zai)數字(zi)技術(shu)(shu)的發展(zhan)以及(ji)將其引入用(yong)(yong)工管理(li)過程中(zhong)(zhong)，可(ke)能會(hui)帶來數字(zi)鴻溝，導致不(bu)擅(shan)長使用(yong)(yong)電子產品的高齡勞動者面臨(lin)就業和(he)發展(zhan)障礙。消除(chu)該數字(zi)鴻溝，實現信息(xi)無障礙，是勞動關(guan)(guan)系協調(diao)中(zhong)(zhong)必須關(guan)(guan)注的問題(ti)。

“一方面(mian)，用(yong)(yong)人(ren)單(dan)位規(gui)章制(zhi)(zhi)定(ding)應(ying)盡(jin)可(ke)能顧及高(gao)齡勞動者所普遍存在的電子產品使用(yong)(yong)難(nan)題，引入的電子管理設施應(ying)盡(jin)可(ke)能通(tong)用(yong)(yong)、安全和(he)便利，降低使用(yong)(yong)的難(nan)度，必要時應(ying)引入滿足高(gao)齡勞動者需(xu)要的替代措施；另(ling)一方面(mian)，在執行(xing)用(yong)(yong)人(ren)單(dan)位規(gui)章制(zhi)(zhi)度過(guo)程中，應(ying)顧及高(gao)齡員工所處的特(te)殊情況，保證(zheng)處理過(guo)程和(he)結果(guo)的合理性，避免機械執行(xing)制(zhi)(zhi)度。”沈建峰(feng)說。

專家提醒(xing)，有類似經歷(li)的勞動者如需維(wei)權，應(ying)注意取證和(he)保(bao)存證據，同(tong)時要盡到(dao)善意的溝(gou)通(tong)和(he)協(xie)商義務。發生電子設備使用困(kun)境時，應(ying)盡可能通(tong)過(guo)其他方(fang)式溝(gou)通(tong)用人單位。現行(xing)法(fa)規定了協(xie)商、調(diao)解(jie)、仲裁和(he)訴訟(song)這(zhe)一勞動爭議處理體制，應(ying)在這(zhe)一爭議解(jie)決軌(gui)道(dao)上解(jie)決分歧。