每逢(feng)節假(jia)日，去百(bai)貨(huo)商場無論是購物(wu)還是遛娃都是不少城(cheng)市父母們的(de)共(gong)同(tong)選(xuan)擇，然而就在最近卻有媒體(ti)統計發現(xian)，今年3個多(duo)月的(de)時(shi)間里面(mian)已經有10家老牌百(bai)貨(huo)關(guan)門(men)歇業，這(zhe)老百(bai)貨(huo)是怎么回事(shi)？老百(bai)貨(huo)關(guan)門(men)歇業的(de)問題出在哪了？

據第一財(cai)經的(de)報道，第一財(cai)經記者(zhe)來到上(shang)(shang)海(hai)梅(mei)(mei)龍(long)鎮(zhen)伊勢丹百(bai)(bai)貨，店內人流(liu)不大，全場不少柜臺都打(da)出了(le)打(da)折信息，折扣從1折到8折不等。近期(qi)，梅(mei)(mei)龍(long)鎮(zhen)伊勢丹百(bai)(bai)貨發布通知(zhi)稱，由于(yu)上(shang)(shang)海(hai)梅(mei)(mei)龍(long)鎮(zhen)伊勢丹租約(yue)到期(qi)，將于(yu)2024年(nian)6月30日終止營業(ye)。而這也引(yin)發了(le)上(shang)(shang)述(shu)清場打(da)折活動。

不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是梅龍(long)鎮伊(yi)勢(shi)丹(dan)，不少(shao)百(bai)貨店都開始“離場”。比如此前(qian)沈陽伊(yi)勢(shi)丹(dan)退出市場、上海(hai)太(tai)平洋百(bai)貨和(he)六(liu)百(bai)相繼關店、3月(yue)31日(ri)(ri)咸寧銀(yin)泰百(bai)貨和(he)廣州番禹(yu)友誼商場關閉、天津伊(yi)勢(shi)丹(dan)南京(jing)路店和(he)天津濱海(hai)新區(qu)伊(yi)勢(shi)丹(dan)分別將于(yu)4月(yue)14日(ri)(ri)和(he)4月(yue)27日(ri)(ri)關閉。

據(ju)壹覽商(shang)業(ye)不完全統計，2022年(nian)至(zhi)少(shao)有35家百(bai)貨門店關閉。聯商(shang)網零售研究中心統計，2023年(nian)全國范(fan)圍內有21家百(bai)貨商(shang)場停業(ye)閉店，其中包括太平洋百(bai)貨、永旺、百(bai)盛(sheng)、解(jie)百(bai)、大(da)洋百(bai)貨、新世(shi)界(jie)百(bai)貨等(deng)。

值得注(zhu)意的(de)是，聯(lian)商(shang)網最新統計顯示，2024年(nian)(nian)截至目前有10家(jia)老百貨宣布停業(ye)閉店(dian)(dian)，其中(zhong)有5家(jia)徹底關(guan)閉退(tui)出(chu)，另(ling)外5家(jia)將升(sheng)級或徹底拆(chai)除改建(jian)。10家(jia)閉店(dian)(dian)百貨店(dian)(dian)中(zhong)，最“年(nian)(nian)輕”的(de)是天(tian)津市(shi)濱海(hai)新區伊(yi)勢丹，運(yun)營(ying)11年(nian)(nian)；而(er)宣布拆(chai)除重(zhong)建(jian)的(de)上(shang)海(hai)六百和上(shang)海(hai)婦女用品(pin)商(shang)店(dian)(dian)則分別成立于(yu)1952年(nian)(nian)和1956年(nian)(nian)，已經運(yun)營(ying)近70年(nian)(nian)；天(tian)津伊(yi)勢丹南京路(lu)店(dian)(dian)、廣州番(fan)禹友誼(yi)商(shang)場(chang)和上(shang)海(hai)匯(hui)聯(lian)商(shang)廈也已運(yun)營(ying)超30年(nian)(nian)。

由中(zhong)國百(bai)貨(huo)(huo)商業(ye)(ye)協(xie)會和馮(feng)氏集團利豐研(yan)究中(zhong)心共同撰寫的(de)《2023-2024中(zhong)國百(bai)貨(huo)(huo)零(ling)售(shou)業(ye)(ye)發(fa)展報告》（下稱“報告”）顯(xian)示，2023年(nian)，全國實現社會消費品零(ling)售(shou)總額471495億元，同比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長7.2%。其(qi)中(zhong)，商品零(ling)售(shou)增(zeng)(zeng)(zeng)長5.8%，餐(can)飲收入增(zeng)(zeng)(zeng)長20.4%。分業(ye)(ye)態(tai)看，限(xian)額以上(shang)(shang)零(ling)售(shou)業(ye)(ye)單位中(zhong)，百(bai)貨(huo)(huo)店(dian)、便(bian)利店(dian)、專業(ye)(ye)店(dian)、品牌專賣店(dian)零(ling)售(shou)額比(bi)上(shang)(shang)年(nian)分別(bie)增(zeng)(zeng)(zeng)長8.8%、7.5%、4.9%、4.5%，超市零(ling)售(shou)額比(bi)上(shang)(shang)年(nian)下降0.4%。百(bai)貨(huo)(huo)業(ye)(ye)態(tai)因2022年(nian)疫(yi)情(qing)影響負增(zeng)(zeng)(zeng)長，基數偏低，2023年(nian)恢(hui)復明顯(xian);超市業(ye)(ye)態(tai)增(zeng)(zeng)(zeng)速持續放緩，并于2023年(nian)首次(ci)出現負增(zeng)(zeng)(zeng)長。

今年前三個月，國內多家擁(yong)有悠久歷史(shi)的(de)老百貨(huo)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)宣布關閉(bi)門店，引發了廣泛關注。這(zhe)些老百貨(huo)曾經是(shi)城市的(de)繁華象征，如今卻難逃市場的(de)淘(tao)汰。那(nei)么(me)，究竟是(shi)什(shen)么(me)原因(yin)導致了它們的(de)衰落呢？

首(shou)先，老百(bai)貨出問題在電(dian)(dian)商(shang)(shang)時代并不讓人意外(wai)。在過(guo)去幾十年里，百(bai)貨商(shang)(shang)場(chang)(chang)一直(zhi)是人們(men)購(gou)物(wu)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)場(chang)(chang)所。隨(sui)(sui)(sui)著互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)和(he)電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平臺的(de)(de)(de)(de)興起，消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)習慣(guan)發生了(le)根本性的(de)(de)(de)(de)變化。一方(fang)面，電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務的(de)(de)(de)(de)興起徹底改變了(le)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)方(fang)式(shi)。在過(guo)去，消費者(zhe)需(xu)要(yao)親自前往百(bai)貨商(shang)(shang)店(dian)，挑選、購(gou)買商(shang)(shang)品。隨(sui)(sui)(sui)著互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)，電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平臺如(ru)雨后春筍般涌現，為(wei)消費者(zhe)提供了(le)更加便捷、豐富的(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)選擇(ze)。消費者(zhe)只需(xu)在電(dian)(dian)腦或手機上點擊(ji)幾下(xia)，就能瀏覽到各種商(shang)(shang)品信息，進行價格比較，并完成(cheng)購(gou)買。而(er)且，相比于傳統的(de)(de)(de)(de)百(bai)貨商(shang)(shang)店(dian)，電(dian)(dian)商(shang)(shang)可(ke)以說擁有著近乎(hu)無限(xian)的(de)(de)(de)(de)貨架，與近乎(hu)0成(cheng)本的(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)場(chang)(chang)景，在這方(fang)面，老百(bai)貨們(men)有限(xian)的(de)(de)(de)(de)選擇(ze)和(he)高昂的(de)(de)(de)(de)房租水(shui)電(dian)(dian)成(cheng)本，就讓其在電(dian)(dian)商(shang)(shang)時代難以具備足夠的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本優勢。這種購(gou)物(wu)方(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)轉變，使得傳統百(bai)貨商(shang)(shang)店(dian)的(de)(de)(de)(de)客流(liu)量大幅下(xia)降，銷售(shou)額也隨(sui)(sui)(sui)之減少(shao)。

另一(yi)方面(mian)，即(ji)(ji)時零售(shou)的崛起進一(yi)步加劇(ju)了老(lao)百(bai)貨業的困境。即(ji)(ji)時零售(shou)以其快速、便捷的特點，滿足了消(xiao)(xiao)費(fei)者對(dui)(dui)即(ji)(ji)時性(xing)(xing)消(xiao)(xiao)費(fei)的需求。消(xiao)(xiao)費(fei)者可(ke)以通(tong)過手機(ji)APP或小程(cheng)序下(xia)單，商(shang)品在短時間內就能送達(da)消(xiao)(xiao)費(fei)者手中。這種購物方式不僅節省了消(xiao)(xiao)費(fei)者的時間，還提(ti)供了更加個性(xing)(xing)化的服務(wu)。相比(bi)之下(xia)，傳統(tong)百(bai)貨商(shang)店的購物體(ti)驗顯得相對(dui)(dui)滯(zhi)后，無法滿足消(xiao)(xiao)費(fei)者對(dui)(dui)即(ji)(ji)時性(xing)(xing)和(he)個性(xing)(xing)化的需求。

其次，過(guo)去幾(ji)年消(xiao)費(fei)者(zhe)行(xing)為(wei)方式產(chan)生(sheng)了(le)巨大的(de)(de)變(bian)革。最近幾(ji)年，社會公(gong)共衛(wei)生(sheng)事件的(de)(de)出現，對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)消(xiao)費(fei)習(xi)慣產(chan)生(sheng)了(le)深遠的(de)(de)影響。在這場(chang)全球性的(de)(de)挑戰中，消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)購物行(xing)為(wei)發生(sheng)了(le)快速(su)而顯著的(de)(de)變(bian)革，老(lao)百(bai)貨業(ye)因(yin)此受到了(le)前所未有的(de)(de)沖擊。

社會(hui)公共衛(wei)生事件導(dao)致了消(xiao)費(fei)者(zhe)對于(yu)線(xian)下(xia)購(gou)(gou)物的(de)謹慎(shen)態度。在(zai)特(te)(te)殊時(shi)期，人們出于(yu)健康和(he)安全(quan)考(kao)慮，減少(shao)了前往百(bai)貨(huo)商店(dian)等密(mi)集場所的(de)頻次。與此同時(shi)，線(xian)上購(gou)(gou)物平(ping)(ping)臺因其無接觸、低風(feng)險的(de)特(te)(te)性(xing)，受到了廣大消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)青睞。在(zai)這種背景下(xia)，即使是(shi)老年人和(he)孩子，也在(zai)這場“搶菜”風(feng)潮中迅速(su)學(xue)會(hui)了使用(yong)電(dian)商平(ping)(ping)臺進(jin)行購(gou)(gou)物，這一變化進(jin)一步加速(su)了老百(bai)貨(huo)消(xiao)費(fei)人群(qun)的(de)流失。

與此同時(shi)(shi)，社會(hui)公共(gong)衛生事(shi)件推(tui)動了(le)消費者(zhe)對(dui)于便捷性(xing)和(he)即(ji)時(shi)(shi)性(xing)的(de)(de)更(geng)高追求(qiu)。在(zai)特(te)殊時(shi)(shi)期(qi)，人們(men)對(dui)于生活(huo)必(bi)需(xu)(xu)品的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)更(geng)加迫切，對(dui)于購物(wu)的(de)(de)便捷性(xing)和(he)即(ji)時(shi)(shi)性(xing)也提出(chu)了(le)更(geng)高的(de)(de)要求(qiu)。而(er)老(lao)百貨商店往往無法(fa)滿(man)足(zu)這(zhe)些需(xu)(xu)求(qiu)，因為(wei)它(ta)們(men)在(zai)商品種類、庫存管理(li)和(he)物(wu)流(liu)配(pei)送等方面存在(zai)諸多(duo)不足(zu)。相比之下，電商平臺(tai)(tai)和(he)即(ji)時(shi)(shi)零售平臺(tai)(tai)能(neng)夠更(geng)好地滿(man)足(zu)消費者(zhe)的(de)(de)這(zhe)些需(xu)(xu)求(qiu)，從而(er)吸(xi)引了(le)更(geng)多(duo)的(de)(de)消費者(zhe)。

而且，從消費行為的角度來說，即使在(zai)(zai)公共衛生(sheng)事件(jian)緩(huan)解后，許多消費者仍然(ran)保持(chi)了(le)在(zai)(zai)線購物(wu)的習(xi)慣(guan)，這對傳統百貨商場構成了(le)巨(ju)大沖擊。